Desafortunadamente, no existe una forma infalible de garantizar que su empresa nunca será demandada. Puede prepararse todo lo que quiera y tomar todas las medidas posibles para intentar evitar demandas, pero vivimos en una sociedad litigiosa en la que casi cualquier persona puede demandar a su empresa por casi cualquier motivo.
Lo mejor que puede hacer es mitigar el riesgo y colocar a su empresa en la posición más ventajosa posible para ganar cualquier demanda que se presente en su contra.
Un área en particular en la que es necesario tomar medidas significativas para mitigar el riesgo es la del empleo. Muchos empleadores cometen el error de centrar sus esfuerzos de gestión de riesgos en fuentes externas a la empresa, como consumidores y proveedores, cuando en realidad algunas de las demandas más perjudiciales contra usted pueden provenir del interior de la misma.
Sus empleados deben ser un activo, no un pasivo. Por lo tanto, a continuación detallamos algunos consejos útiles para ayudarle a minimizar el riesgo de demandas por parte de los empleados y situarle en una posición sólida en caso de que alguna vez se produzca una demanda por parte de un empleado.
Siempre hay que pensar en lo peor.
Si realmente quieres estar preparado para un litigio, debes actuar partiendo de la base de que cualquier problema con un empleado podría dar lugar a una demanda. Actúa siempre con cautela y trata las disputas o los problemas con los empleados como si fueran a acabar en un litigio. De esta manera, siempre estarás preparado y protegido si el empleado decide demandarte.
Manual detallado y políticas/expectativas claras.
Casi todas las empresas deberían tener un manual detallado para empleados que describa toda la información importante y relevante que estos necesitan saber sobre la empresa. Debe explicar claramente las políticas y expectativas de la empresa con respecto a los empleados, de modo que no haya malentendidos sobre cómo deben comportarse. Estos malentendidos tienen un alto potencial de dar lugar a acciones legales. Si puede demostrar que se le proporcionó al empleado el manual y se le informó adecuadamente sobre las políticas y expectativas de la empresa, la mayoría de los tipos de demandas de los empleados tendrán pocos fundamentos.
Conozca la ley y sus obligaciones.
Decir que hay muchas leyes laborales sería quedarse muy corto. No obstante, los empleadores deben asegurarse de que tanto ellos como sus gerentes estén bien informados sobre la ley y sus obligaciones en virtud de la misma. Conocer lo que se le exige legalmente como empleador es el primer paso para garantizar que cumpla con sus obligaciones, en lugar de dar a los empleados motivos para demandarlo.
Tener un sistema claro de disciplina progresiva.
Incluso en los estados con derecho al trabajo, las demandas por despido improcedente son una posibilidad real. Es importante desarrollar y documentar un sistema de disciplina progresiva que sea claro para sus empleados. Sin embargo, no debe garantizar que se siga este sistema. Úselo siempre que sea posible, pero puede haber situaciones en las que el despido esté justificado sin necesidad de aplicar una disciplina progresiva.
Trata bien a tus empleados.
El hecho es que los empleados felices son mucho menos propensos a demandarte por cuestiones menores. Haz todo lo posible por tratar bien a tus empleados y tendrás muchas más posibilidades de evitar problemas legales con ellos.
Capacitaciones sobre discriminación y acoso
Para evitar demandas por discriminación y acoso, que constituyen una gran parte de las acciones legales relacionadas con los empleados, debe realizar capacitaciones periódicas con todos sus empleados para ayudarles a comprender qué constituye acoso y discriminación. Debe asegurarse de ser sensible a estos graves problemas en el lugar de trabajo.
Documenta todo.
Si tienes la más mínima sospecha de que podría haber un problema con un empleado, debes hacer todo lo posible por documentar cada interacción con él. Incluye fechas y horas, lo que se dijo y cualquier medida que hayas tomado. Esto es especialmente importante si vas a tomar medidas disciplinarias contra un empleado.
Realizar evaluaciones de los empleados.
Realizar evaluaciones presenciales periódicas a los empleados te brinda la oportunidad de expresar tus inquietudes y les da a ellos la oportunidad de expresar las suyas. Esta es una forma inteligente de cortar de raíz posibles demandas antes de que se conviertan en algo mucho más grave. Escucha y haz todo lo posible por abordar las inquietudes de tus empleados. Si sienten que tienen voz, es más probable que intenten comunicar los problemas del lugar de trabajo antes de recurrir simplemente a acciones legales.
Un abogado especializado en derecho mercantil, como los de The Campbell Law Group, puede ayudarle a garantizar que su empresa cumpla siempre con la legislación laboral y asesorarle sobre estrategias de mitigación de riesgos específicas y personalizadas para su empresa. Nadie puede eliminar el riesgo de ser demandado, pero sin duda puede tomar medidas para minimizarlo y protegerse cuando surjan litigios. Póngase en contacto con The Campbell Law Group hoy mismo para saber cómo podemos ayudarle.
