Como práctica comunicativa moderna, las redes sociales están sujetas a diversos tipos de leyes creadas para la protección de los usuarios y otras partes. Se trata de una forma de comunicación relativamente nueva, por lo que algunas de estas leyes y regulaciones aún se encuentran en una fase incipiente, pero a medida que hemos ido conviviendo con las redes sociales, los legisladores y otras instancias han encontrado algunas formas de ordenar los espacios digitales que utilizamos como “redes sociales”.”
For a company, it's important to understand how social media policies terms and conditions will affect your business, and what a business should create in its own set of social media policies to stay compliant with legal standards.
Al crear las políticas y los términos adecuados para las redes sociales, proteges a tu empresa y te aseguras de que esta cumpla plenamente con todas las leyes pertinentes.
Políticas de redes sociales y leyes aplicables
First, to understand how social media law might affect your business, it's a good idea to be familiar with some of the major laws that apply.
Además de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, que puede aplicarse al acceso desigual a los sistemas en línea, la Ley de Decencia en las Comunicaciones y la Ley de Fraude y Abuso Informático are two major laws that may come into play. There's also the Children's Online Privacy Protection Act or COPPA, and the FTC laws around social media. These are some of the common laws that may impact your company’s social media terms and policy setting.
Protección de secretos comerciales y propiedad intelectual
Uno de los componentes de la legislación sobre redes sociales protege principalmente a la propia empresa. Es posible que su política de redes sociales incluya una sección que trate sobre la divulgación no autorizada de secretos comerciales a través de las redes sociales o que prohíba la práctica de aval falso u otros tipos de fraude, por lo que su empresa podría ser considerada responsable.
En términos de propiedad intelectual, la Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital establece algunas normas sobre determinados tipos de contenidos protegidos por derechos de autor que pueden difundirse a través de las redes sociales. Cuando existe un desacuerdo sobre quién es el “propietario” de un contenido digital, su publicación en las plataformas de redes sociales puede ser un factor determinante.
Ley de redes sociales y privacidad
As mentioned, COPPA was made to protect children's privacy online. Obviously, your business should be compliant with the provisions of this social media-related law.
Para los usuarios adultos, incluidos los clientes potenciales y otras personas que interactúan con la empresa a través de las redes sociales, se aplican algunas leyes de privacidad específicas. Una de ellas es el RGPD europeo o Reglamento General de Protección de Datos, que regula el uso de los datos privados de los ciudadanos europeos. California también tiene su propia ley, la CPPA, y LGPR de Brasil es otra ley nacional de privacidad que puede aplicarse al uso comercial de las redes sociales. Cuando se analiza más detenidamente el RGPD y otras leyes de privacidad similares, se observa cómo estas normas limitarán la capacidad de las empresas o terceros para vender, comprar o utilizar datos privados de personas cuya información confidencial o personal pueda haber sido recopilada a través de Internet, a menudo mediante interacciones en las redes sociales. Los abogados especializados en redes sociales también pueden asesorar sobre eventos en línea, como concursos, que las empresas deseen organizar en las redes sociales para lograr la participación de los clientes.
Responsabilidad y ciberseguridad
Se establecen otros tipos de términos y condiciones en las políticas de redes sociales con el fin de proteger a la empresa frente a ciberataques. Es posible que se apliquen algunas formas de divulgación a las agencias federales, o que la empresa se beneficie de comprender normas como las del NIST que regulan cómo proteger las redes frente a los piratas informáticos.
La política de redes sociales de una empresa puede incluir una lista de prácticas que no se recomiendan porque exponen a la empresa a ataques de spearphishing, ataques de troyanos u otros tipos de problemas de ciberseguridad. Los expertos en redes sociales se refieren a algunos de ellos como ataques de “ingeniería social”, ya que los hackers se aprovechan de la ignorancia de la vulnerabilidad de un usuario inconsciente.
Al mismo tiempo, un manual de políticas sobre redes sociales puede incluir normas sobre lo que los empleados pueden publicar en las redes sociales, incluyendo contenido que pueda ser perjudicial para el empleador o contenido indecente que pueda constituir una violación de la Ley de Decencia en las Comunicaciones mencionada anteriormente.
Aunque muchas de las leyes sobre redes sociales mencionadas anteriormente son federales, las empresas también deben conocer las que existen a nivel estatal y local.
Ayuda de abogados especializados en redes sociales
Los abogados profesionales pueden ayudar a su empresa a desarrollar políticas y términos y condiciones para redes sociales que protejan plenamente el negocio.
These types of legal representation and counsel are helpful when you're planning social media policy for a business initially, and as you continue to grow and scale a business. As with other aspects of business law, social media is one where attorneys can continue to advise clients on an ongoing basis.
En Campbell Law Group, contamos con la experiencia y la perspicacia necesarias para ayudar a las empresas a navegar por el complejo mundo de las redes sociales e Internet. Nuestra firma ofrece consultas presenciales y virtuales. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el tema de este artículo o cualquier asunto relacionado con el derecho corporativo, comercial, laboral o familiar, no dude en llamar a nuestra oficina al 305-460-0145 o programar una consulta. aquí.
